นโยบายความเป็นส่วนตัว 888 plus
การคุ้มครองข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน 888 plus เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ปัจจุบัน (จังหวัด, รหัสไปรษณีย์)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (กรณีร้องขอ KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน เช่น ชื่อบัญชี เลขบัญชี และชื่อธนาคาร
• ข้อมูลที่คุณแจ้งเมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ ในแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• เวลาและระยะเวลาการใช้งานในแต่ละครั้ง
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่เกี่ยวข้อง

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

888 plus ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้:

หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

888 plus ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจของตัวเอง อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนในกรณีจำเป็น ดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารพาณิชย์ PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อการนี้เท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูล User ID และประวัติการเล่นที่จำเป็นต่อการรันเกม จะถูกส่งให้ผู้ให้บริการเกมตามสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย 888 plus จะดำเนินการตามคำสั่งดังกล่าวและแจ้งคุณหากทำได้ตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: เฉพาะในกรณีที่จำเป็นเพื่อให้บริการ และบริษัทในเครือผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

888 plus ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ คุกกี้ที่เราใช้มีหลายประเภท ได้แก่:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ รวมถึงการเก็บสถานะล็อกอินและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานนำทางในเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ 888 plus ทำงานไม่สมบูรณ์

5ความปลอดภัยของข้อมูล

888 plus ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความอ่อนไหวสูง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• SSL/TLS Encryption 256-bit: การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสูงสุด
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูก Hash ด้วย bcrypt ไม่มีใครรู้รหัสผ่านจริงของคุณ รวมถึงทีมงานของเรา
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแบบ Real-time
• Penetration Testing: ทดสอบช่องโหว่ระบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
• การเข้าถึงข้อมูลภายใน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งานได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นในการทำงาน (Principle of Least Privilege)

6การเก็บรักษาและลบข้อมูล

888 plus จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยทั่วไปแนวทางการเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงอยู่
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย ตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• บัญชีที่ปิดโดยคำขอของผู้ใช้: ลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายใน 90 วัน โดยยังคงเก็บข้อมูลทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน (Dormant): หากไม่มีการเข้าสู่ระบบนานกว่า 24 เดือน เราอาจติดต่อคุณและหากไม่ได้รับการตอบกลับ บัญชีอาจถูกปิดโดยคงข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
• สิทธิ์ขอลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บต่อ
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่ข้อมูลอยู่ระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ เช่น การรับโปรโมชั่น ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์อื่น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ 888 plus รับประกันว่า:

• การโอนข้อมูลทุกครั้งจะมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามมาตรฐานสากล
• ประเทศหรือองค์กรที่รับข้อมูลต้องมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงได้กับมาตรฐานไทย
• มีการทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับคู่ค้าทุกรายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งทุกครั้ง

9การคุ้มครองผู้เยาว์

888 plus ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

• ระบบตรวจสอบอายุผ่านข้อมูล KYC จะถูกเปิดใช้งานเมื่อมีข้อสงสัย
• หากเราพบว่าข้อมูลที่เก็บรวบรวมมานั้นเป็นของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานของตนได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

888 plus อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ:

• แจ้งเตือนผ่านหน้าหลักของเว็บไซต์หรือแบนเนอร์ประกาศ
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การใช้งาน 888 plus ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 888 plus ได้ดังนี้:

เราตั้งใจตอบสนองคำร้องทุกประเภทภายใน 30 วันทำการ และจะแจ้งให้คุณทราบหากกรณีของคุณต้องใช้เวลามากกว่านั้นพร้อมเหตุผลอย่างชัดเจน